อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย

เราเก็บรวบรวมและจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตนประวัติการฝาก-ถอนเงินการใช้งานและการเข้าถึงเกมคุกกี้และข้อมูลอุปกรณ์สิทธิ์ในการขอดูหรือลบข้อมูล
hb888 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับสอบถามหรือขอใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมด คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมของเราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและดำเนินการตามคำขอของคุณหากเป็นไปตามเงื่อนไขทางกฎหมาย

แชทสดในบัญชี เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วกดไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอพร้อมระบุหมายเลxโทรศัพท์หรือชื่อบัญชีของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการดำเนินการภายในสองวันทำการ
หน้าคำถามที่พบบ่อย ตรวจสอบคำตอบเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล การใช้คุกกี้ และสิทธิ์ของคุณในหน้า FAQ ที่มีคำอธิบายแบบเฉพาะเจาะจงพร้อมตัวอย่างสถานการณ์จริง
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของการออกแบบระบบบัญชีและการชำระเงินของเรา เราใช้การเข้ารหัสในการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวเฉพาะทีมงานที่จำเป็นต้องประมวลผลธุรกรรมหรือแก้ไขปัญหาบัญชี ข้อมูลที่เราเก็บจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสากล ทั้งตอนที่ส่งผ่านอินเทอร์เน็ตและตอนที่เก็บไว้ในฐานข้อมูล

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินของคุณและปรับแต่งหน้าเกมตามความชอบ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

สิทธิ์ในการขอลบหรือแก้ไข

คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีการติดต่อเพื่อขอใช้สิทธิ์เหล่านั้น

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณเชื่อมต่อเพื่อการฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมของคุณ

ได้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บประวัติการทำธุรกรรมทางการเงินตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบการเข้าถึงบัญชีหรือฟังก์ชันหลัก

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุคำขอและเหตุผล เราจะพิจารณาและดำเนินการหากเป็นไปตามเงื่อนไขทางกฎหมาย

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน และเฉพาะในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต